CASE STUDY
TERJEMAHAN STUDI KASUS
“When Radiation Therapy Kills”- Ketika Terapi Radiasi Membunuh
Ketika terapi medis baru muncul, dan menjanjikan untuk menyembuhkan orang
dari penyakit, orang akan berpikir bahwa produsen, dokter, dan teknisi,
bersama dengan rumah sakitdan lembaga pengawasan negara, akan sangat hati-hati
dalam penerapan dan penggunaanmereka. Seringkali hal ini tidak terjadi. Terapi
radiasi saat ini menawarkan sebuah contoh yang baik dari masyarakat yang
gagal dalam mengantisipasi dan mengendalikan dampak negative dariteknologi yang
cukup kuat untuk membunuh orang.Untuk individu dan keluarga mereka yang
menderita kanker, kemajuan teknis dalam pengobatan radiasi merupakan
harapan dan kesempatan untuk hidup, sehat, bebas kanker. Tapisaat ini, mesin
yang sangat rumit digunakan untuk mengobati kanker menjadi serba salah atauketika
teknisi medis dan dokter gagal untuk mengikuti prosedur keselamatan yang tepat,
dan menghasilkan penderitaan penyakit yang buruk dari radiasi yang bertujuan
untuk menyembuhkan. Sebuah konsekuensi yang menyeramkan ketika rumah sakit
gagal untuk memberikan pengobatan radiasi aman untuk pasien kanker. Banyak
cerita menyeramkan,software desain lemah, mesin yang buruk, dan kurangnya
pelatihan yang tepat adalah penyebab masalah.
Kematian Scott Jerome-Parks dan Alexandra Jn-Charles, kedua pasien rumah
sakit Kota New York, adalah contoh utama dari perawatan radiasi yang
buruk. Jerome-Park bekerja diselatan Manhattan dekat lokasi serangan World
Trade Center, dan dia menduga bahwa kanker lidahnya berkembang terkait
dengan debu beracun yang diduga ada hubungannya setelahserangan. Prognosis Nya
pada awalnya belum pasti, tapi dia punya beberapa alasan untuk optimis,
mengingat kualitas perawatan yang diberikan oleh Negara kesenian linear
akselerator diRumah Sakit St Vincent, yang ia pilih untuk pengobatannya. Tapi
setelah menerima salah radiasidosis beberapa kali, Kondisinya memburuk drastis.
Untuk sebagian besar, state-of-the-art linear Accelera-tor yang pada
kenyataannyamemberikan perawatan yang efektif dan aman untuk pasien kanker, dan
Amerika secara aman menerima jumlah peningkatan radiasi medis setiap tahun.
Radiasi membantu untuk mendiagnosadan mengobati segala macam kanker, 'dalam
proses menyelamatkan banyak nyawa pasien, dan diberikan dengan aman untuk
lebih dari setengah semua pasien kanker. Sedangkan alat mesinhanya mampu
mendeteksi tumor dalam pencitraan dua dimensi dan memproyeksikan lurus
balok radiasi, akselerator linear baru mampu mendeteksi tumor kanker dalam
tiga dimensi dan balok membentuk radiasi sesuai dengan bentuk mereka.
Salah satu masalah yang paling umum terjadi dengan terapi radiasi
adalah menemukan cara untuk menghancurkan sel kanker sambil melestarikan sel
yang sehat. Ini menggunakan teknik beamshaping, Radiasi tidak melewati
jaringan sehat sebanyak mungkin untuk mencapai daerah kanker. Rumah sakit mengiklankan akselerator baru mereka mampu mengobati kanker
yang sebelumnya tidak dapat diobati karena dari ketepatan metode pembentukan
balok. Menggunakan mesin yang lebih tua, kanker yang terlalu dekat Struktur
tubuh penting juga dipertimbangkan berbahaya untuk diobati dengan radiasi
akibat ketidaktepatan peralatan.
Bagaimana, kemudian, adalah kecelakaan yang berhubungan dengan radiasi
meningkat dalam frekuensi, mengingat kemajuan secara linier teknologi
akselerasi? Dalam kasus Jerome- Parks dan Jn-Charles, kombinasi mesin malfungsi
dan kesalahan pengguna menyebabkan ketakutan ini kesalahan batang otak dan
leher Jerome-Parks itu terkena dosis radiasi yang berlebihan pada tiga
kesempatan terpisah karena kesalahan komputer. Akselerator linier yang digunakan
untuk merawat Jerome-Parks adalah dikenal sebagai kolimator banyak daun, yang
lebih baru, lebih Model kuat yang menggunakan lebih dari seratus logam
"Daun" untuk menyesuaikan bentuk dan kekuatan balok. Kolimator rumah
sakit St. Vincent dibuat oleh Varian Medical Systems, pemasok terkemuka
peralatan radiasi.
Dr. Anthony M. Berson, kepala St. Vincent ahli onkologi radiasi,
mengerjakan ulang karya Mr. Jerome Parks rencana perawatan radiasi untuk
memberi perlindungan lebih giginya. Nina Kalach, fisikawan medis di Indonesia
biaya penerapan rencana perawatan,radiasi Jerome-Parks menggunakan software
Varian untuk merevisi rencana. Catatan negara menunjukkan bahwa seperti Ms.
Kalach mencoba menyelamatkan pekerjaannya, komputer mulai merampas up,
menampilkan pesan kesalahan Pesan kesalahan bertanya apakah Ms. Kalach ingin
menyelamatkan perubahannya sebelum program dibatalkan dan dia menanggapi itu
Dia melakukanya. Dr Berson menyetujui rencana tersebut.
Enam menit setelah komputer lain mogok, yang pertama beberapa balok
radioaktif dinyalakan, diikuti oleh beberapa putaran tambahan radiasi beberapa
berikutnya hari. Setelah perawatan ketiga, Ms. Kalach melakukan tes untuk
memverifikasi bahwa rencana perawatan telah dilakukan ditentukan, dan menemukan
bahwa kolimator multileaf, yang seharusnya memfokuskan balok tepat Tumor Jerome
Parks, terbuka lebar. Seluruh leher pasien telah terpapar dan Mr Jerome-Parks
sudah tujuh kali diberikan dosis radiasi.
Akibat overdosis radiasi, Mr. Jerome-park’s menjadi
tuli dan nyaris buta, tumor di mulut dan tenggorokannya, mual terus-menerus,
dan giginya sakit parah sampai terlepas, dia tidak bisa menelan, dan akhirnya
dia tidak bisa bernafas. Dia meninggal tak lama setelah itu, pada usia
43.
Kasus Jn-Charles juga tragis. 32 tahun ibu dua anak dari Brooklyn, dia
didiagnosis dengan bentuk agresif kanker payudara, tapi dia Pandangan tampak
bagus setelah operasi payudara dan kemoterapi, dengan hanya 28 hari radiasi
perawatan tersisa untuk melihat hasilnya. Namun, akselerator linier yang
digunakan di rumah sakit Brooklyn dimana Jn-Charles diperlakukan bukan
kolimator multi daun, melainkan model yang sedikit lebih tua, yang menggunakan
sebuah perangkat yang dikenal sebagai "irisan" untuk mencegah radiasi
menjangkau area tubuh yang tidak disengaja. Pada hari sesi 28 dan terakhir,
teknisi menyadari bahwa ada yang tidak beres. Kulit Jn- Charles perlahan mulai
mengelupas dan terlihat melawan penyembuhan. Saat rumah sakit melihat ke dalam
Perawatan untuk melihat mengapa ini bisa terjadi, mereka menemukan bahwa
akselerator linier kurang penting perintah untuk memasukkan irisan, yang harus
diprogram oleh pengguna. Teknisi telah gagal perhatikan pesan kesalahan di
layar mereka yang menunjukkan melewatkan irisan selama masing-masing dari 27
sesi.
Ini berarti bahwa Jn-Charles telah terpapar hamper melipatempatkan jumlah
normal radiasi selama masing-masing dari 27 kunjungan tersebut. Overdosis
radiasi Ms. Jn-Charles menciptakan a luka itu tidak akan sembuh meski banyak
sesi di ruang hiperbarik dan banyak operasi. Meski luka itu ditutup lebih dari
setahun Kemudian, dia meninggal tak lama kemudian. Mungkin tampak bahwa
kecerobohan atau kemalasan teknisi medis yang memberikan perawatan terutama
untuk disalahkan dalam kasus ini, tapi faktor lainnya telah menyumbang sama
banyak.
Kompleksitasnya Teknologi akselerator linier baru belum disertai dengan
update yang sesuai dalam perangkat lunak, pelatihan, prosedur keselamatan, dan
kepegawaian. Rumah sakit St. Vincent menyatakan bahwa sistem crash mirip dengan
itu terlibat dalam terapi yang tidak semestinya untuk Mr. Jerome- Park’s
"tidak jarang dengan perangkat lunak Varian, dan isu-isu ini telah
dikomunikasikan ke Varian dalam banyak kesempatan."
Produsen mesin ini membanggakan bahwa mereka dengan aman bisa mengatur
perawatan radiasi lebih banyak dan lebih banyak pasien setiap hari, tapi rumah
sakit jarang mampu menyesuaikan kepegawaian mereka untuk menangani beban kerja
tersebut atau meningkatkan jumlah teknisi pelatihan yang diterima sebelum
menggunakan mesin yang lebih baru. teknisi medis salah menganggap bahwa sistem
baru dan perangkat lunak akan bekerja dengan benar, namun kenyataannya mereka
belum pernah diuji dalam jangka waktu yang lama waktu. Banyak dari kesalahan
ini bisa saja terdeteksi jika operator mesin memperhatikannya. Faktanya, banyak
kesalahan yang dilaporkan melibatkan kesalahan sebagai sederhana dan mengerikan
seperti merawat pasien untuk salah kanker; Dalam satu contoh, sebuah kanker
otak Pasien mendapat radiasi yang ditujukan untuk kanker payudara. Akselerator
linier hari ini juga kekurangan beberapa
Pengamanan yang diperlukan mengingat jumlah radiasi yang bisa mereka
berikan. Misalnya banyak linier akselerator tidak dapat memberi tahu pengguna
bila ada dosis radiasi jauh melebihi jumlah yang diperlukan efektif merusak
tumor kanker. Meskipun tanggung jawab akhirnya terletak pada teknisi,
programmer perangkat lunak mungkin tidak merancangnya produk dengan kebutuhan
teknisi dalam pikiran.
Padahal kompleksitas mesin yang lebih baru Mengekspos ketidakmampuan
prosedur keselamatan rumah sakit mempekerjakan untuk perawatan radiasi,
meningkatnya jumlah pasien yang menerima radiasi Karena kecepatan dan
peningkatan kemampuan ini Mesin telah menciptakan masalah lain. Teknisi di
banyak rumah sakit melaporkan radiasi yang terkait Kesalahan dilaporkan terlalu
banyak bekerja secara kronis berurusan dengan lebih dari seratus pasien per
hari. Ini Teknisi medis yang sudah dibanjiri tidak dipaksakan untuk memeriksa
pengaturan akselerator linier bahwa mereka menangani, dan kesalahan yang
diperkenalkan ke sistem komputer sejak awal sulit mendeteksi. Akibatnya,
perlakuan salah yang sama Bisa diberikan berulang kali, sampai teknisi dan
dokter punya alasan untuk memeriksanya. Sering, Alasannya adalah pasien yang
terluka parah.
Selanjutnya mempersulit masalah ini adalah kenyataan bahwa jumlah total
radiasi yang berhubungan dengan kecelakaan setiap tahunnya pada dasarnya tidak
diketahui Tidak ada agen tunggal yang ada mengumpulkan data di seluruh negeri
mengenai kecelakaan ini, dan banyak negara bahkan tidak memerlukan kecelakaan
itu dilaporkan Bahkan di negara bagian yang melakukannya, rumah sakit sering
enggan melaporkan kesalahan yang mereka buat, takut bahwa itu akan
menakut-nakuti pasien potensial, mempengaruhi garis bawah mereka Beberapa
contoh kesalahan di rumah sakit Sulit dideteksi, karena kanker terkait radiasi
mungkin muncul lama setelah perawatan yang salah, dan di bawah radiasi tidak
menghasilkan apapun yang dapat diamati cedera. Bahkan di New York, yang memiliki
salah satu dari persyaratan pelaporan kecelakaan paling ketat di tempat dan
terus melaporkan rumah sakit tanpa nama mendorong mereka untuk berbagi data
mereka, yang signifikan Sebagian kesalahan tidak dilaporkan - bahkan mungkin
mayoritas kesalahan.
Masalahnya tentu tidak unik ke New York. Di New Jersey, 36 pasien terpencar
di sebuah rumah sakit tunggal oleh tim yang tidak berpengalaman teknisi, dan
kesalahan berlanjut selama berbulan-bulan dengan tidak adanya sistem yang
mendeteksi pengobatan kesalahan Pasien di Louisiana, Texas, dan California
berulang kali menerima dosis salah yang menyebabkannya penyakit melumpuhkan
lainnya Juga bukan masalah yang unik Amerika Serikat. Di Panama, 28 pasien di
National Cancer Institute menerima overdosis radiasi untuk berbagai jenis
kanker. Dokter punya memerintahkan fisikawan medis untuk menambahkan
"blok" kelima, atau lembaran logam mirip dengan "daun"
dalam daun multi kolimator, ke akselerator linier mereka, yaitu hanya dirancang
untuk mendukung empat blok. Saat staf mencoba untuk mendapatkan perangkat lunak
mesin untuk digunakan Blok ekstra, hasilnya salah perhitungan dosis dan pasien
yang terlalu banyak terpancar.
Kurangnya pelaporan dan peraturan A.S. pusatAgen untuk terapi radiasi
berarti dalam acara tersebut dari kesalahan terkait radiasi, semua kelompok
yang terlibat mampu menghindari tanggung jawab tertinggi. Mesin medis dan
produsen perangkat lunak mengklaim bahwa itu adalah dokter dan teknisi medis '
tanggung jawab untuk menggunakan mesin dengan benar, dan tanggung jawab rumah
sakit untuk menganggarkan waktu dengan tepat dan sumber daya untuk pelatihan
Teknisi mengklaim bahwa mereka kekurangan tenaga dan terlalu banyak bekerja,
dan itu ada tidak ada prosedur untuk memeriksa pekerjaan mereka dan tidak waktu
untuk melakukannya bahkan jika ada.
Rumah sakit mengklaim itu mesin yang lebih baru tidak memiliki kegagalan
yang benar-aman mekanisme dan bahwa tidak ada ruang di sudah anggaran terbatas
untuk pelatihan peralatan itu klaim produsen diperlukan Saat ini, tanggung
jawab mengaturnya insiden jatuh di atas negara bagian, yang sangat bervariasi
penegakan pelaporan mereka Banyak negara membutuhkan Tidak ada laporan sama
sekali, tapi bahkan dalam keadaan seperti Ohio, yang membutuhkan pelaporan
kesalahan medis di dalam 15 hari kejadian, aturan ini secara rutin rusak.
Apalagi teknisi radiasi tidak memerlukan a lisensi di Ohio, seperti yang mereka
lakukan di banyak negara bagian lainnya.
Dr. Fred A. Mettler, Jr., seorang ahli radiasi yang memiliki menyelidiki
kecelakaan radiasi di seluruh dunia, catatan bahwa "sementara ada
kecelakaan, Anda tidak mau menakut-nakuti orang sampai mati dimana mereka tidak
dibutuhkan terapi radiasi. "Dan itu mengulangi bahwa Sebagian besar waktu,
radiasi bekerja, dan menghemat beberapa orang dari kanker stadium akhir. Tapi
teknisi, rumah sakit, produsen peralatan dan perangkat lunak, dan regulator
semua perlu berkolaborasi untuk membuat a seperangkat prosedur keselamatan,
fitur perangkat lunak, standar pelaporan, dan persyaratan sertifikasi untuk
teknisi agar bisa mengurangi jumlahnya kecelakaan radiasi.
CASE STUDY
“Collaboration And Innovation At Procter & Gamble”
Kolaborasi dan inovasi di Procter & Gamble
Lihatlah di lemari obatmu. Tidak penting di mana Anda tinggal di dunia,
kemungkinan besar anda akan menemukan banyak produk Procter & Gamble yang
kamu pakai setiap hari, P & G adalah produsen produk konsumen yang terbesar
di dunia, dan salah satu dari 10 perusahaan besar di dunia dengan kapitalisasi
pasar. Perusahaan ini dikenal merek yang sukses, serta kemampuannya untuk berkembang
merek baru dan mempertahankan popularitas mereknya dengan inovasi bisnis yang
unik. Populer P & G merek termasuk Pampers, Tide, Bounty, Folgers,
Pringles, Charmin, Swiffer, Crest, dan masih banyak lagi. Perusahaan memiliki
sekitar 140.000 karyawan di lebih dari 80 negara, dan pesaing utamanya adalah
Unilever yang berbasis di Inggris. Didirikan pada tahun 1837 dan berkantor
pusat Di Cincinnati, Ohio, P & G telah menjadi andalan dalam lanskap bisnis
Amerika untuk baik lebih dari 150 tahun Pada tahun 2009, pendapatannya mencapai
$ 79 miliar dan memperoleh keuntungan $ 13,2 miliar. Operasi bisnis P & G
terbagi menjadi tiga unit utama: Perawatan Kecantikan, Perawatan Rumah Tangga,
dan Kesehatan dan Kesejahteraan, masing-masing lebih jauh dibagi lagi menjadi
unit yang lebih spesifik. Dalam masing-masing divisi.
P & G memiliki tiga fokus utama sebagai bisnis. Perlu untuk menjaga
popularitas yang ada merek, melalui iklan dan pemasaran; itu harus diperluas
mereknya untuk produk terkait dengan pengembangan baru produk di bawah merek
tersebut; dan itu harus berinovasi dan membuat merek baru seluruhnya dari awal.
Karena begitu banyak bisnis P & G dibangun di sekitar pembuatan dan
pengelolaan merek, sangat penting bagi perusahaan memfasilitasi kerjasama
antara peneliti, pemasar, dan manajer. Dan karena P & G adalah perusahaan
yang begitu besar, dan membuat begitu luas Array produk, mencapai tujuan ini
adalah sesuatu yang menakutkan tugas.
P & G menghabiskan 3,4 persen pendapatan untuk inovasi, yang lebih dari
dua kali rata-rata industri 1,6 persen. Tim penelitian dan pengembangannya
terdiri dari 8.000 ilmuwan tersebar di 30 lokasi di seluruh dunia. Meskipun
perusahaan memiliki tingkat "hit" 80 persen Ide yang mengarah pada
produk, membuat benar-benar inovatif dan terobosan produk baru sangat sulit
bidang yang sangat kompetitif seperti produk konsumen. Terlebih lagi,
kreativitas perusahaan besar seperti P & G telah mengalami penurunan,
dengan konsumen teratas Barang perusahaan terhitung hanya 5 persen paten yang
diajukan pada produk perawatan di rumah di awal 2000an.
Menemukan cara yang lebih baik untuk berinovasi dan mengembangkan ide baru
sangat penting di pasar seperti konsumen barang, dan untuk perusahaan manapun
sebesar P & G, temukan metode kolaborasi yang efektif di seluruh perusahaan
bisa sulit Itu sebabnya P & G telah melakukannya aktif dalam menerapkan
sistem informasi yang membina kolaborasi dan inovasi yang efektif. Sosial
jaringan dan alat kolaborasi yang dipopulerkan oleh Web 2.0 sangat menarik bagi
manajemen P & G, mulai dari puncak dengan mantan CEO A.G. Lafley. Lafley
digantikan oleh Robert McDonald di 2010, namun telah menjadi kekuatan utama
dalam merevitalisasi perusahaan.
Ketika Lafley menjadi CEO P & G pada tahun 2000, dia segera menegaskan
bahwa pada akhir dekade ini, perusahaan akan menghasilkan setengah dari produk
barunya Ide menggunakan sumber dari luar perusahaan, keduanya sebagai cara
untuk mengembangkan inovasi yang inovatif lebih cepat dan mengurangi riset dan
pengembangan biaya. Pada saat itu, proklamasi Lafley adalah dianggap visioner,
namun dalam 10 tahun terakhir, P & G telah memenuhi janjinya.
Urutan pertama bisnis untuk P & G akan dikembangkan alternatif untuk
praktik bisnis yang tidak cukup kolaboratif. Pelakunya terbesar, kata Joe
Schueller, Manajer Inovasi untuk P & G's Global Divisi Business Services,
mungkin tidak mungkin satu: e-mail Meskipun itu seolah-olah alat komunikasi,
e-mail bukanlah cara yang cukup kolaboratif untuk berbagi informasi; pengirim
mengendalikan arus informasi, namun mungkin gagal mengirim email ke rekan kerja
siapa yang paling butuh melihatnya, dan rekan yang tidak Perlu melihat e-mail
tertentu akan menerima surat panjang setelah mereka kehilangan minat. Blog dan
kolaboratif lainnya Alat, di sisi lain, terbuka untuk siapa saja tertarik pada
konten mereka, dan menarik komentar dari pengguna yang berminat.
Namun, membuat karyawan P & G benar-benar menggunakannya Produk baru
ini menggantikan e-mail adalah a berjuang untuk Schueller Karyawan telah
menolak perubahan, bersikeras bahwa alat kolaborasi yang lebih baru
mewakili lebih banyak pekerjaan di atas e-mail, sebagai lawan dari alternatif
yang lebih baik Orang terbiasa dengan e-mail, dan ada inersia organisasi yang
signifikan melawan beralih ke cara baru dalam melakukan sesuatu.
Beberapa P & G
Proses untuk berbagi pengetahuan sangat terkenal tidak efisien Misalnya,
beberapa peneliti biasa tulis eksperimen mereka menggunakan Microsoft Office
aplikasi, lalu cetak dan lemkan halamannya dari halaman ke dalam buku catatan.
P & G bertekad untuk melakukannya menerapkan metode yang lebih efisien dan
kolaboratif komunikasi untuk menggantikan beberapa dari ketinggalan jaman ini
proses.
Untuk itu, P & G meluncurkan perombakan totalnya sistem kolaborasi,
dipimpin oleh suite Microsoft produk. Layanan yang diberikan meliputi
komunikasi terpadu (yang mengintegrasikan layanan untuk suara transmisi,
transmisi data, pesan instan, e-mail, dan konferensi elektronik), Microsoft
Live Fungsionalitas Communications Server, konferensi Web dengan Live Meeting,
dan manajemen konten dengan SharePoint Menurut P & G, lebih dari 80.000
karyawan menggunakan pesan instan, dan 20.000 penggunaan Microsoft Outlook,
yang menyediakan alat untuk e-mail, kalender, manajemen tugas, manajemen
kontak, mencatat, dan browsing Web. Outlook bekerja dengan dukungan Microsoft
Office SharePoint Server beberapa pengguna dengan kotak surat bersama dan
kalender, Daftar SharePoint, dan jadwal pertemuan. Kehadiran alat ini
menunjukkan lebih kolaboratif Pendekatannya terus berlanjut.
Periset menggunakan alat untuk berbagi data yang mereka kumpulkan di
berbagai merek; pemasar bisa lebih efektif mengaksesnya data yang mereka
butuhkan untuk membuat iklan yang lebih bertarget tinggi kampanye; dan manajer
lebih mudah bisa temukan orang dan data yang mereka butuhkan untuk membuat
kritis keputusan bisnis.
Perusahaan seperti P & G menemukan satu vendor itu cukup tidak cukup
untuk memuaskan kebutuhan mereka yang beragam. Itu mengenalkan tantangan baru:
mengelola informasi dan aplikasi di berbagai platform. Misalnya, P & G
menemukan bahwa pencarian Google itu tidak memadai karena tidak selalu
menghubungkan informasi dari dalam perusahaan, dan ketergantungannya pada kata
kunci untuk pencariannya tidak ideal untuk semua topic yang mungkin dicari oleh
para karyawan. P & G memutuskan untuk menerapkan produk pencarian baru dari
start up Connectbeam, yang memungkinkan karyawan untuk berbagi bookmark dan
konten tag dengan kata-kata deskriptif yang muncul dalam pencarian di masa
depan, dan memfasilitasi social jaringan rekan kerja untuk membantu mereka
menemukan dan berbagi informasi lebih efektif.
Hasil dari inisiatif tersebut segera dilakukan. Misalnya, ketika eksekutif
P & G melakukan perjalanan untuk bertemu Dengan manajer daerah, tidak ada
cara untuk berintegrasi semua laporan dan diskusi menjadi satu dokumen. Seorang
eksekutif terpaku pada hasil eksperimen ke dokumen Word dan menyerahkannya ke
dokumen Word konferensi. Pelaksana lain secara manual masuk data dan ceramahnya
menjadi slide PowerPoint, dan kemudian e-mail file ke rekan-rekannya. Salah
satu hasilnya adalah bahwa file yang sama berakhir dalam jumlah yang tak
terhitung jumlahnya kotak surat Sekarang, departemen TI P & G bisa membuat
a Halaman Microsoft SharePoint tempat eksekutif itu bisa posting semua
presentasinya Menggunakan SharePoint, Presentasi disimpan di satu lokasi, namun
ada masih bisa diakses oleh karyawan dan rekan kerja di tempat lain bagian perusahaan.
Alat kolaborasi lainnya, InnovationNet, berisi lebih dari 5 juta penelitian
yang terkait dokumen dalam format digital dapat diakses
melalui portal berbasis browser Itu jauh dari eksperimen terpaku di
buku catatan.
Satu perhatian yang
dimiliki P & G saat menerapkan ini Alat kolaboratif adalah jika cukup
banyak karyawan yang tidak gunakan mereka, alat akan jauh lebih berguna mereka
yang menggunakannya. Alat kolaborasi seperti bisnis dan jaringan sosial-semakin
banyak orang terhubung ke jaringan, semakin besar nilainya bagi semua peserta.
Alat kolaboratif tumbuh dalam kegunaan sebagai semakin banyak pekerja
menyumbangkan informasi mereka dan wawasan. Mereka juga memungkinkan karyawan
lebih cepat akses ke para ahli di dalam perusahaan yang ada dibutuhkan informasi
dan pengetahuan. Tapi manfaat ini bergantung pada bagian terbesar perusahaan
karyawan menggunakan alat
Inovasi utama lainnya untuk P & G adalah skala besarnya adopsi
konferensi Cisco TelePresence kamar di banyak lokasi di seluruh dunia. Bagi
perusahaan sebesar P & G, telepresence sangat bagus cara untuk mendorong
kolaborasi antar karyawan bukan hanya di negara-negara, tapi benua. Di masa
lalu, Teknologi telepresence sangat mahal harganya dan terlalu rentan terhadap
kerusakan. Hari ini, teknologi memungkinkan untuk memegang high-definition
pertemuan jarak jauh. P & G membanggakan dunia peluncuran terbesar
teknologi Cisco TelePresence.
Bagi P & G tantangan terbesar dalam mengadopsi teknologi adalah untuk
memastikan bahwa studio dibangun untuk tertentu spesifikasi di masing-masing
secara geografis beragam lokasi tempat mereka dipasang. Cisco Selesaikan ini,
dan sekarang perkiraan P & G bahwa 35 Persentase karyawannya menggunakan
telepresence secara teratur. Di beberapa lokasi, pemakaiannya setinggi 70
persen. Manfaat telepresence termasuk perjalanan yang signifikan penghematan,
aliran ide yang lebih efisien, dan lebih cepat pengambilan keputusan Keputusan
yang pernah memakan waktu berhari-hari sekarang ambil beberapa menit
Laurie Heltsley, direktur bisnis global P & G layanan, mencatat bahwa
perusahaan telah menghemat $ 4 untuk setiap $ 1 yang diinvestasikan dalam 70
telepresence high-end sistem yang telah terinstal selama beberapa tahun
terakhir. Bab 2 Global E-Business and Collaboration 77 Sistem definisi tinggi
ini digunakan empat kali sebagai sering sebagai versi konferensi
videoconference perusahaan sebelumnya sistem.
ok
BalasHapus